Badania jako podstawa projektowania User Experience

Home Przydasie Do czytania Badania jako podstawa projektowania User Experience
Badania jako podstawa projektowania User Experience

O pierwszej, polskiej książce o badaniach w obszarze User Experience zrobiło się głośno w Internetach. Zachęcona dobrymi recenzjami ze strony wykładowców i świeżo po pierwszych zajęciach z badań w procesie projektowania UX, po miesiącu od premiery miałam już książkę u siebie. Co więcej – z zamiarem szybkiego jej przeczytania, bo za rogiem czaiły się pierwsze badania potrzeb do przeprowadzenia, stworzenie ich analizy i przedstawienie raportu na zaliczenie. Naprawdę dużo zawierzyłam tej pozycji.

Siadając do lektury nie miałam wielkiego doświadczenia w sferze badań. Znałam trochę podstaw, liznęłam temat na wykładach, jednak nie miałam zbytniej praktyki. Zdarzało mi się przeprowadzać amatorskie testy użyteczności, ale głównie na własne potrzeby. Oczekiwania miałam dość spore.

Co tam ciekawego?

projektowanie uxKsiążka zaczyna się krótkim wstępem (możliwe, że trochę męczącym dla osób, które w obszarze UX się już poruszają) – dowiemy się podstaw – czym jest ux, użyteczność i poznamy klasyfikację badań. Nie zdążymy się jednak zmęczyć za bardzo, bo chwilę później zaczyna się tak zwane MIENSO. Treść podzielona jest na etapy, odzwierciedlające pracę wokół badań. Zaczynamy od nauczenia się tego, jak wygląda samo przygotowanie do badań z użytkownikami – jak powinien wyglądać i dlaczego warto przygotowywać plan badawczy, jak wybierać metody i grupę badawczą i co może się przydać w trakcie prowadzenia badań. Znajdziemy masę praktycznych wskazówek – cennych z punktu widzenia totalnego amatora.

W następnych trzech rozdziałach poznajemy już dokładnie metody badawcze podzielone według etapów – badania potrzeb, ewaluacji projektu i optymalizacji. Poznamy najważniejsze cechy danej metody, jej największe zalety ale również wady. Takie informacje w pigułce zaprezentowane zostały w przejrzystych tabelkach, opisując przebieg, czas trwania, skład, dobór próby, infrastrukturę, narzędzia, etapy i cele. Znajdziemy tu również przykłady i całą masę „dobrych praktyk”, czyli porad i ostrzeżeń.

Ostatnia część to analiza danych i raportowanie, czyli nauka tego, jak wyciągać wnioski z przeprowadzonych badań i zwięźle prezentować je w raportach, które ktoś będzie umiał potem odczytać. Dla mnie, z punktu widzenia projektantki, to ta najtrudniejsza część, zaprezentowana w kondensowany ale zrozumiały sposób. Doceniam fakt, że autorkom udało się mnie przekonać, że coś, co wywoływało do tej pory u mnie drgawki jest bardzo przyjemną częścią prowadzenia procesu badawczego. I tak serio, serio – ta część mocno pomogła mi w zaliczeniu etapu badań na studiach.

Lubię ładne książki

badania usabilityNie byłabym sobą gdybym nie zwróciła uwagi na to, w jaki sposób książka została wydana. Miękka okładka z punktowym lakierem od razu przyciągnęła moją uwagę. Minusem jest jednak to, że z częstym używaniem okładka brzydko się łamie, ale to urok chyba wszystkich miękkich opraw.

To co ucieszyło mnie bardzo, kiedy pierwszy raz sięgnęłam po książkę, to cała masa… obrazków. Żeby nie było, że nie radzę sobie z długimi blokami tekstu albo czytać nie lubię… Wiecie, zupełnie inaczej czyta się literaturę piękną a podręcznik, zwłaszcza z obszaru całkiem nam nieznanego. Zdjęcia, ilustracje i diagramy są przyjemnym przerywnikiem ale również świetnym uzupełnieniem informacji zawartych w książce.

Nie jest to wydawnicze dzieło sztuki do oglądania i wzdychania ale takie pewnie być nie miało. Skład, format, papier – to przykład bardzo dobrze złożonego podręcznika. Czyta się szybko i przyjemnie, elementy graficzne są ładnie i spójnie wplecione w teksty, czasem tabelki są zbyt długie ale wciąż, to bardzo czytelna forma przekazania informacji.

Czy książka jest warta polecenia?

Tak. Zwłaszcza, jeśli sięgają po nią – tak jak ja – osoby, które w dziedzinie badań nie mają zbyt wielkiego doświadczenia. Ta lektura z pewnością uporządkuje podstawowe informacje i pozwoli zrozumieć, czasem dość subtelne różnice między stosowanymi powszechnie metodami. Iga Mościchowska i Barbara Rogoś-Turek zrobiły naprawdę kawał świetnej roboty. I szczerze, mam nadzieję, że na naszym rynku pojawi się dużo więcej publikacji na takim poziomie z obszaru user experience.

40453545_badania-jako-podstawa-projektowania-user-experience_2_250x357_FFFFFF_pad_0

Na koniec

Tytuł: Badania jako podstawa projektowania user experience
Autorki: Iga Mościchowska, Barbara Rogoś-Turek
Wydawnictwo: PWN
Rok wydania: 2015
Gdzie kupić: Najwygodniej kupić prosto od wydawcy – PWN oferuje wciąż 30% zniżkę, więc warto brać. Kilka stacjonarnych księgarni również ma ją w swojej ofercie